Kurikan yhteispalvelupiste ja Jurvan yhteispalvelupiste


Yhteispalvelun tehtävänä on antaa kuntalaisille tietoa kaupungin palveluista ja neuvoa heitä edelleen kaupungin asiantuntijapalveluihin toimialasta riippuen.
Kaupungin omien palveluiden lisäksi Kurikan yhteispalvelupisteessä hoidetaan Poliisin ja Jurvan yhteispalvelupisteessä Kelan ja TE-toimiston avustavia asiakaspalvelutehtäviä. Asiakkaiden käytössä on myös asiakaspääte.

Kurikan yhteispalvelupiste on aloittanut toimintansa kaupungintalon yhteydessä toukokuussa 2010 ja Jurvan yhteispalvelupiste Jurvan entisellä kunnantalolla tammikuussa 2010.


Yhteystiedot ja aukioloajat:

Kurikan yhteispalvelupiste Kärrytie 1 PL 500 61300 Kurikka Puh.  (06) 451 3555 Faksi (06) 451 3777 yhteispalvelu@kurikka.fi	Jurvan yhteispalvelupiste Koulutie 8 66300 Jurva Puh.  (06) 451 3757 Faksi (06) 363 2502 neuvonta.jurva@kurikka.fi
ma - to 9 - 16 pe        9 - 15	ma - to 9 - 12 ja 13 - 16 pe        9 - 12 ja 13 - 15

 Kaupungin palvelut
- yleisneuvonta ja opastus kaupungin eri toimialojen palveluista
- kaupungin omat lomakkeet ja esitteet
- hakemusten ja tarjousten vastaanotto
- hallintokunnille osoitetun postin edelleen toimittaminen
- tilavaraukset
- matkailu- ja kuntaesitteet
- tuotteiden myynti esim. osoitekartat, Kurikka T-paidat
- venepaikkojen ja liikennepuiston varaukset
- kirjaamo- ja arkistopalvelut kurikan-kaupunki@kurikka.fi

Poliisin palvelut
Hakemuksen ja liitteiden vastaanottaminen ja täyttämiseen liittyvä neuvonta mm. seuraavissa lupa-asioissa:

- ajokorttilupahakemus ja ajokortin kaksoiskappalehakemus
- lääkärin/optikon todistuksen jättäminen
- vammaisen pysäköintilupahakemus
- arpajais-, rahankeräys- ja bingolupahakemukset yms.
- ravintola- ja majoitustoiminnasta annetun lain 4 §:n mukaisen ilmoituksen jättö
- alkoholilain 59 §:ssä tarkoitetun ilmoituksen jättö

Neuvonta ja opastus verkkopalveluiden käytöstä ja ajanvarauksen tekeminen asiakaspäätteellä.

Yhteispalvelulaki rajoittaa annettavia palveluja, joten esim. passi- ja henkilökorttihakemuksen tekeminen ei ole yhteispalvelussa mahdollista, koska ne edellyttävät henkilökohtaista käyntiä poliisiviranomaisen luona.
Lisätietoa Poliisin palveluista www.poliisi.fi

Kelan palvelut
- asiakkaan elämäntilanteeseen liittyvä neuvonta ja opastus Kelan vaihtoehtoisten palvelukanavien käyttöön
- hakemuksen, liitteen tai muun asiakirjan vastaanotto, pois lukien työeläkehakemukset ja työeläkejärjestelmän kuntoutushakemukset
- esitteen, lomakkeen, palautuskuoren tms. antaminen
- ajanvaraus Kelan puhelinajanvarauspalveluun tai virkailijan tapaamiseen
- Kelan etäpalvelutilanteen valmistelut ja palvelutilanteessa tukeminen tarpeen mukaan
- Kelan asiakaspalautteen vastaanottaminen ja kirjaaminen
Lisätietoa Kelan palveluista www.kela.fi

Te-toimiston palvelut
- neuvonta ja opastus verkkopalvelujen käyttöön
- julkaisut, esitteet ja lomakkeet
Lisätietoa Työ- ja elinkeinotoimiston palveluista www.mol.fi

Oikeusaputoimiston palvelut
- etäpalvelumahdollisuus oikeusaputoimiston henkilöstön kanssa. Palveluneuvoja varaa etäyhteyttä varten ajan Seinäjoen oikeusaputoimistosta tai yhteispalvelupisteestä asiakkaan tarpeen mukaan.
Lisätietoa oikeusaputoimiston palveluista www.oikeus.fi Seinäjoen oikeusaputoimisto

Tervetuloa!